Condizioni My Club

I soci My Club ricevono in accredito i punti bonus sugli acquisti soggetti a punti bonus al momento della loro identificazione alla cassa o nell'Online Shop My Club. L’identificazione alla cassa avviene attraverso un numero identificativo nell’account cliente online o attraverso l’indirizzo e-mail. Negli e-shop l'identificazione avviene attraverso l'indirizzo e-mail personale e la password scelta.

Una volta avvenuta l’identificazione, le transazioni vengono registrate sul proprio account personale My Club. Per fare ciò, è necessario identificarsi come membro del programma prima di ogni acquisto, ad esempio presentando il proprio codice cliente al momento del pagamento in cassa presso la filiale o identificandosi come membro My Club quando si effettua un ordine nell'Online Shop. Il proprio numero di adesione non è trasferibile e non può essere ceduto a nessun'altra persona. Non è possibile inserire in un secondo momento le transazioni per gli acquisti nei quali non ci si è identificati come membri My Club.
Gli acquisti soggetti a punti bonus sono quelli effettuati nei negozi aderenti Villeroy & Boch – "The House of Villeroy & Boch", negli outlet Villeroy & Boch, nei popup-store Villeroy & Boch nonché negli e-shop dei Paesi aderenti (Germania, Svizzera, Lussemburgo, Belgio, Paesi Bassi, Austria, Principato del Liechtenstein, Francia, Principato di Monaco, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Spagna, Polonia, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, USA, Canada, Australia) presenti sulla nostra homepage villeroyboch.com/shop.
Villeroy & Boch si riserva il diritto di stornare l'accredito dei punti My Club per l'acquisto soggetto a bonus in caso di annullamento dello stesso (ad es. tramite revoca, recesso, risoluzione del contratto, contestazione, ecc.).
L'importo dell'accredito bonus concesso viene definito attraverso l'importo dell'acquisto fatturato IVA inclusa. Al partecipante vengono accreditati i punti My Club in fattura, IVA inclusa. Ciascuno di questi punti My Club corrisponde a 1 centesimo nell'area Euro, o rispettivamente 1 centesimo in Svizzera e Liechtenstein, 1 pence in Gran Bretagna, 1 cent in USA, Canada e Australia, 5 zloty in Polonia, 10 corone in Svezia e Norvegia.; 8 corone in Danimarca.
L'accumulo e l'utilizzo dei punti My Club è legato all'area di valuta e avviene soltanto nella propria area di valuta. I punti My Club si possono accreditare solo per acquisti non commerciali. In caso di utilizzo di altri programmi di sconto (es. family & friends o vendite di magazzino), in parte non vengono concessi punti My Club.

A intervalli non regolari, Villeroy & Boch effettuerà delle promozioni speciali per i partecipanti al club clienti My Club. Esse verranno proposte in parte a tutti i partecipanti e in parte solo a gruppi di essi. La gamma spazia da "campagne a più punti" con maggiore accumulo di punti per l'acquisto di assortimenti di prodotti speciali, attraverso l'accesso anticipato alle novità ("Pre-Sale") fino a sconti speciali per i membri My Club ("Member-Deals"). Villeroy & Boch si riserva il diritto di lanciare ulteriori promozioni e di terminare quelle esistenti. La condizioni generali concrete di ciascuna promozione verranno pubblicate di volta in volta separatamente con la promozione stessa.

Ogni socio My Club si può informare in qualsiasi momento online nel proprio account in merito alla situazione attuale dei propri punti My Club.

Momento dell’accredito:
È possibile riscattare i punti My Club in qualsiasi momento nei negozi Villeroy & Boch aderenti e negli e-shop Villeroy & Boch nell'ambito del processo di pagamento, identificandosi come membro My Club. Quando si riscattano i punti, per ciascun punto My Club riscosso si riceve uno sconto pari a 1 centesimo nell'area Euro, risp. 1 centesimo in Svizzera e Liechtenstein, 1 pence in Gran Bretagna, 1 cent in USA, Canada e Australia, 5 zloty in Polonia, 10 corone in Svezia e Norvegia.; 8 corone in Danimarca sull’importo della fattura. È possibile riscuotere i punti a partire da un saldo punti di 100 punti My Club. Quando si riscattano i punti My Club, viene effettuata una detrazione corrispondente dal proprio saldo punti, per cui i punti My Club raccolti per primi vengono sempre riscattati per primi. I punti My Club hanno una validità di 36 mesi dal momento dell’acquisto. Solo i punti My Club accreditati provvisoriamente (entro il periodo di cancellazione di 30 giorni) non possono essere riscattati.

È escluso un pagamento in contanti del valore in punti. Allo scadere del periodo di validità dei punti My Club o del buono premio, non è più possibile procedere al riscatto.

I punti My Club possono essere riscattati su tutti gli acquisti, tranne che per l’acquisto di gift card.

Villeroy & Boch si riserva il diritto di rivendicare tutti i danni contro l'uso improprio del club clienti My Club.

Villeroy & Boch raccoglierà e archivierà i dati forniti dal socio My Club nell’account cliente per la durata dell’adesione e li utilizzerà per la gestione del club clienti My Club nonché per il conteggio e l’assegnazione del credito del bonus. A questi dati personali verranno aggiunti i dati delle transazioni legate ai bonus. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Villeroy & Boch sono disponibili qui.

1. Il socio My Club può annullare la propria adesione al club clienti My Club in qualsiasi momento senza rispettare alcun termine tramite una rispettiva motivazione scritta.^*1,2,3,4 Una rescissione da parte di Villeroy & Boch è possibile nel rispetto di un termine adeguato e in forma scritta. Non viene pregiudicato il diritto alla rescissione straordinaria. In caso di rescissione il socio My Club viene contattato da Villeroy & Boch per iscritto per concordare la chiusura individuale del conto dei punti bonus. In assenza di riscontro da parte del socio My Club entro 6 settimane, V&B si riserva il diritto di disattivare l'account My Club e di cancellarlo in conformità con le norme sulla protezione dei dati dopo la scadenza dei termini di legge. Una volta avvenuta la disattivazione, il socio My Club non ha più la possibilità di riscattare i propri punti My Club accumulati.
2. Villeroy & Boch si riserva di interrompere o modificare il club clienti My Club nonché di modificare le condizioni di partecipazione, in particolare se richiesto da disposizioni di legge o se si rende necessario per migliorarne lo svolgimento o per impedirne l'abuso. In caso di interruzione del club clienti, i punti My Club già acquisiti restano validi entro i termini indicati. Le modifiche vengono comunicate al socio My Club per iscritto o via e-mail e si ritengono accettate se il partecipante non le contesta entro un mese dalla ricezione della comunicazione di Villeroy & Boch AG.
   
   _{¹ negozio Villeroy & Boch aderente
   ² Villeroy & Boch AG Customer Service, Postfach 1120, D-66688 Mettlach
   ³ hotline telefonica 00800 6864 8110
   ⁴ www.villeroy-boch.com/contact}

Per le condizioni di partecipazione e tutti i rapporti giuridici tra Villeroy & Boch e il socio My Club in merito al club clienti My Club si applica la legge tedesca. Se una disposizione delle presenti condizioni di partecipazione dovesse essere o rivelarsi inefficace, l'efficacia delle altre disposizioni contenute nel presente documento non è pregiudicata. Villeroy & Boch ha facoltà di sostituire questa disposizione con una giuridicamente efficace che si avvicini il più possibile dal punto di vista economico al senso e allo scopo della disposizione inefficace.